Техническая поддержка сайтов

Наша компания предлагает своим клиентам полный комплекс по администрированию сайта. Вы можете забыть о контроле за работоспособностью сайта наша команда возьмет на себя все заботы о вашем ресурсе наполнение сайта, обновлениям модулей самой системы управления сайтом и т.д.

ТАРИФЫ И ЦЕНЫ

Наименование

Бизнес час

Бизнес старт

Бизнес плюс

Ежемесячная абонентская плата, руб.

1 300 руб.

5 000 руб.

10 000 руб.

РАБОТЫ, ВЫПОЛНЯЕМЫЕ В РАМКАХ ТАРИФНОГО ПЛАНА

Мониторинг доступности сайта и восстановление доступности

галочка отметка

галочка отметка

галочка отметка

Мониторинг продления услуг

(необходимость продления регистрации домена, хостинга + оплата хостинга и домена 1 год)

1 раз в 2 недели

1 раз в неделю

Мониторинг наличия вредоносного кода

(Диагностика и удаление вредоносных программ)

галочка отметка

галочка отметка

галочка отметка

Резервное копирование сайта и базы данных

галочка отметка

галочка отметка

Взаимодействие с тех. поддержкой хостинг – провайдера

(Все общение и решение вопросов связанных с хостингом мы берм на себя)

галочка отметка

галочка отметка

галочка отметка

Управление почтовым сервисом, помощь в настройке

галочка отметка

галочка отметка

галочка отметка

Проверка лимитов выделенных ресурсов

(проверка превышения дисковой квоты хостинга, контроль переполнения почтового пространства, выявление критической нагрузки на сервер)

галочка отметка

галочка отметка

галочка отметка

Оперативное устранение ошибок и технических сбоев

галочка отметка

галочка отметка

галочка отметка

Проверка на технические ошибки

(с использованием сервиса «Яндекс. Вебмастер», а также других сервисов, программ, и их устранение)

галочка отметка

галочка отметка

галочка отметка

Визуальная проверка контента сайта на актуальность

(сроки акций, баннеров, новостей на главной странице)

галочка отметка

галочка отметка

галочка отметка

Работа с контентом

(Добавление контента на сайт предоставленного клиентом)

галочка отметка

галочка отметка

галочка отметка

Размещение и оптимизация графических изображений

(графика предоставляется клиентом)

галочка отметка

галочка отметка

галочка отметка

Поведенческий мониторинг сайта

(работа форм коммуникаций, заказа товара, онлайн–сервисов)

галочка отметка

галочка отметка

галочка отметка

Подключение и настройка дополнительных коммуникаций с клиентами (JivoSite – чат для сайта, CallbackHunter Позвоним )

(сервисы привлечения и удержания клиентов)

галочка отметка

галочка отметка

галочка отметка

Обновление “CRM” и всех модулей

(до актуальной версии)

галочка отметка

галочка отметка

галочка отметка

Консультирование и обучение по работе с вашей “CRM” подготовка документации.

c 10:00 до 18:00

c 10:00 до 18:00 (по электронной почте)

c 10:00 до 18:00 (по электронной почте, телефону)

Модернизация дизайна сайта

Модернизация дизайна сайта (Работа над Визуальными Элементами сайта доработка согласно поведенческому фактору)

галочка отметка

Время реакции на обращение

до 2 дней

1 день

3 часа

Итого количество часов обязательных работ, включенных в абонентскую плату, часов/месяц

1

6

11

Ежемесячная абонентская плата, руб.

1 300 руб.

5 000 руб.

10 000 руб.

При оплате за: 3 месяца

4 750 руб. / месяц

9 500 руб. / месяц

При оплате за: 6 месяцев

4 500 руб. / месяц

9 000 руб. / месяц

При оплате за: 12 месяцев

4 250 руб. / месяц

8 500 руб. / месяц

Стоимость 1 часа работ Исполнителя, выполняемых по запросу Заказчика, при превышении включенного в абонентскую плату объема работ, руб.

1 000 руб.

900 руб.

700 руб.